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Questions fréquentes

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Les produits

Quelle est la différence entre L'Essentiel et Le Duo ?

L'Essentiel est la formule NPK complète pour les eaux calcaires (EC > 0.3). Le Duo inclut en plus le Cal-Mag, conçu pour les eaux douces (EC < 0.2) ou les plantes avec de forts besoins en calcium et magnésium comme les alocasias et monsteras.

Puis-je utiliser STOMATE pour mes plantes en terre ?

Les formules STOMATE sont optimisées pour l'hydroponie et les substrats inertes (LECA, perlite, coco). Pour la terre, les dosages doivent être divisés par deux.

Les flacons sont-ils consignés ?

Oui. Les flacons verre ambré 250 ml sont consignés. Renvoie-les vides avec ta prochaine commande et on te crédite 1 EUR par flacon.

Utilisation

À quelle fréquence dois-je changer ma solution nutritive ?

En réservoir fermé (LECA passif) : renouvelle tous les 7 à 14 jours. En système actif (DWC, NFT) : tous les 7 jours ou quand l'EC dérive de plus de 20% de ta valeur cible.

Mon pH remonte sans cesse. Pourquoi ?

Une remontée de pH signale que tes racines consomment activement des nitrates — c'est bon signe. Ajuste avec le pH Down du Duo pH. Si le pH remonte en moins de 24h de manière extrême, vérifie la présence d'algues ou de dépôt minéral.

Quelle est la dose de départ pour L'Essentiel ?

Commence à 1.5 ml/L (EC cible 0.8-1.0 mS/cm). Pour une plante établie en croissance active, monte progressivement à 2-2.5 ml/L (EC 1.2-1.5 mS/cm). Ne dépasse pas 3 ml/L sauf exception.

Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24h (lundi-vendredi) pour les commandes passées avant 12h. Livraison en 2-4 jours en France métropolitaine. Livraison offerte à partir de 49 EUR.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tu peux modifier ou annuler ta commande dans les 2h suivant la confirmation, tant qu'elle n'est pas en préparation. Contacte-nous par email avec ton numéro de commande.

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On répond sous 24h du lundi au vendredi.

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